Retourinstructies

Retourneren

Na levering heeft u binnen 14 werkdagen (onder voorwaarden) de mogelijkheid om het vloerkleed te retourneren indien het niet aan uw verwachtingen voldoet.

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • • Het vloerkleed mag niet vies en / of beschadigd zijn.
  • • Het vloerkleed dient met de pool naar binnen opgerold te zijn.
  • • Het vloerkleed dient indien mogelijk in zijn originele verpakking geretourneerd te worden.
  • • Het vloerkleed dient aan alle kanten goed ingepakt te zijn, en mag absoluut niet blootgesteld worden aan het transport.
  • • Het terugzenden komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.


Retour adres:

Douwe Tammingawei 34
8914 BK Leeuwarden

Retourinstructies:

  1. 1. Inpakken artikel: Verpak het artikel in stevig verpakkingsmateriaal. Sluit de pakbon met daarop uw naam en ordernummer bij.
  2. 2. Verzend het pakket met een willekeurige pakket dienst. 
     

Vloerkleden kleiner dan 175 cm (wanneer het vloerkleed op de kortste kant is opgerold) kunt u gemakkelijk retourneren via PostNL of DPD. De geschatte kosten hiervan liggen tussen de €7 ,- en €14,-. Vloerkleden groter dan 175 kunt u eventueel retourneren via UPS of door onze koerier laten ophalen. Om de ophaalafspraak in te plannen kunt u het beste contact met ons opnemen. Wij plannen deze afspraak dan ssamen met u in op een gewenste werkdag naar keuze. De kosten voor een ophaalafspraak bedragen €20,- binnen Nederland en €30,- voor België. Maatwerk kan niet geretourneerd worden.